Serviciul lucrează

de luni pînă vineri între orele 08:00 - 18:00, sîmbata între 09:00 - 17:00 iar duminica între 10:00 - 14:00

Moldcell: +373 79 93 01 91 Fix: +373 22 93 01 91

la adresele indicate în Contacte

Contacte

Politica Cookies

1. Cine suntem și ce acoperă această politică

Site-ul rapidasig.md este administrat de MGP BROKER SRL, IDNO 1008600020368, cu sediul în mun. Chișinău, str. Mihail Kogălniceanu 12. În raport cu datele prelucrate prin acest site, MGP BROKER SRL are calitatea de operator.

Politica se aplică site-ului rapidasig.md și subdomeniilor sale. Aplicația mobilă RAPIDASIG folosește tehnologii similare, descrise separat în documentația aplicației.

Documentul explică ce cookie-uri folosim, de ce, cât timp le păstrăm și cum vă puteți schimba alegerea în orice moment. Pentru celelalte prelucrări de date cu caracter personal — încheierea polițelor, plăți, comunicare — consultați Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal.

2. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere mici de text pe care site-ul le salvează în browserul dvs. și le citește la vizitele următoare. În aceeași categorie intră tehnologii cu efect similar: pixeli de urmărire și spațiul de stocare local al browserului. În continuare folosim termenul „cookie-uri" pentru toate, iar la punctul 5 le enumerăm separat.

Un cookie de sesiune se șterge când închideți browserul. Un cookie persistent rămâne până la expirare sau până îl ștergeți dvs.

3. Pe ce bază le folosim
3.1. Cookie-uri esențiale

Sunt strict necesare pentru ca site-ul să funcționeze la cererea dvs. — autentificare, completarea calculatoarelor, procesarea plății, protecția formularelor împotriva trimiterilor automate și securitatea generală. Fără ele serviciul pe care îl solicitați nu poate fi furnizat, deci nu pot fi dezactivate din banner.

3.2. Cookie-uri de analiză, funcționale și de publicitate

Le folosim numai pe baza consimțământului dvs., exprimat prin bannerul afișat la prima vizită. Până la alegerea dvs. nu se plasează niciunul. Refuzul nu limitează accesul la site și nu afectează prețurile sau condițiile pe care le primiți. Consimțământul poate fi retras oricând, la fel de simplu cum a fost dat (punctul 7).

3.3. Măsurare fără cookie-uri

Chiar dacă refuzați cookie-urile de analiză, primim informații de bază despre vizită: pagina accesată, sursa din care ați ajuns pe site, tipul dispozitivului, browserul și țara dedusă din adresa IP. Aceste informații ajung la Google Analytics fără ca ceva să fie scris sau citit din browserul dvs. și nu permit recunoașterea dvs. la o vizită ulterioară.

Temeiul juridic al acestei prelucrări este interesul nostru legitim de a măsura performanța site-ului și eficiența canalelor de promovare. Vă puteți opune oricând, scriind la adresa de la punctul 9.

4. Categoriile pe care le folosim

Categoriile de mai jos sunt exact cele din bannerul de cookie-uri.

5. Lista cookie-urilor
5.1. Esențiale

Se plasează la accesarea site-ului, fiind necesare pentru furnizarea serviciului solicitat.

Cookie-ul reCAPTCHA este plasat de Google pe propriul domeniu. Este necesar pentru protecția formularelor de contact și de calcul, deci se încarcă înainte de exprimarea unei alegeri.

5.2. Analiză

Se plasează numai după acceptarea categoriei „Analiză".

5.3. Funcționale

Se plasează numai după acceptarea categoriei „Funcționale".

Cookie-ul gso_visitor_uid este plasat de Kommo pe propriul domeniu. Widgetul de apel telefonic este furnizat de Moldcell; dacă solicitați un apel, numărul de telefon introdus este transmis către infrastructura acestuia pentru a iniția apelul.

5.4. Publicitate

Se plasează numai după acceptarea categoriei „Publicitate".

5.5. Stocare locală în browser

Pe lângă cookie-uri folosim spațiul de stocare local al browserului. Acesta nu are expirare automată, iar termenele de mai jos sunt aplicate de codul site-ului.

Lista se actualizează ori de câte ori adăugăm sau eliminăm un instrument. Data ultimei actualizări este în antetul acestei pagini.

6. Terți și transferuri în afara Republicii Moldova

Cookie-urile de analiză, de publicitate și o parte dintre cele funcționale sunt plasate de furnizori terți — Google, Meta și Kommo (QSOFT LLC) — care prelucrează datele pe propriile infrastructuri, situate în afara Republicii Moldova. Același lucru este valabil pentru serviciile Cloudflare și reCAPTCHA din categoria esențială. Widgetul de apel telefonic este furnizat de Moldcell, care operează în Republica Moldova.

Transferurile aferente categoriilor opționale au loc numai dacă ați acceptat categoria respectivă. Toate transferurile se efectuează cu garanțiile prevăzute de Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal. Fiecare furnizor prelucrează datele conform propriilor politici, disponibile pe site-urile lor.

Dacă refuzați categoriile de analiză, publicitate și funcționale, transferurile aferente acestora nu au loc.

6.1. Măsurarea prin domeniul propriu

O parte dintre cererile de măsurare către Google nu pleacă direct din browserul dvs. către serverele Google, ci sunt trimise mai întâi către rapidasig.md și de acolo redirecționate. Mecanismul se numește Google tag gateway și este activat prin furnizorul nostru de infrastructură.

Pentru dvs. nu se schimbă nimic din punctul de vedere al alegerii: aceleași categorii, aceleași reguli, aceleași drepturi. Preferințele exprimate în banner sunt transmise mai departe și respectate. Menționăm mecanismul pentru că datele trec prin infrastructura noastră înainte de a ajunge la Google.

7. Cum vă schimbați sau retrageți alegerea

Prin banner. Linkul „Setări cookie" din subsolul oricărei pagini redeschide fereastra de setări, cu opțiunile pe care le-ați ales anterior. Puteți activa sau dezactiva orice categorie în afară de cea esențială. Modificarea se aplică imediat.

Din browser. Puteți șterge cookie-urile deja salvate sau bloca plasarea lor din setările browserului. Instrucțiunile diferă de la un browser la altul și se găsesc în secțiunea de confidențialitate a acestuia. Blocarea completă a cookie-urilor va împiedica funcționarea calculatoarelor, a autentificării și a plății.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior.

8. Cât păstrăm alegerea dvs.

Alegerea exprimată în banner se păstrează 180 de zile. După acest interval bannerul se afișează din nou. Se reafișează și dacă ștergeți datele din browser sau dacă modificăm categoriile ori furnizorii folosiți.

Păstrăm o evidență a consimțămintelor — momentul, versiunea textului afișat, limba și categoriile acceptate — pentru a putea demonstra că am obținut acordul. Evidența nu conține date care să vă identifice.

9. Drepturile dvs.

În legătură cu datele prelucrate prin cookie-uri și prin măsurarea descrisă la punctul 3.3 aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și de portabilitate, în condițiile Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

Cererile se trimit la [email protected] sau la sediul indicat la punctul 1. Răspundem în termenul prevăzut de lege.

Dacă răspunsul nostru nu vă mulțumește, vă puteți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md).

10. Modificări ale acestei politici

Actualizăm politica ori de câte ori se schimbă instrumentele folosite sau cerințele legale. Data ultimei actualizări apare în antet. Dacă modificarea afectează categoriile pentru care ați dat acordul, vă vom cere din nou consimțământul prin banner.

Setări cookie-uri

Alegeți ce putem folosi. Puteți schimba oricând din subsolul paginii.

Autentificare, calculatorul de prime, procesarea plății, securitate. Fără ele site-ul nu funcționează.

Ne arată ce pagini vă ajută și ce pagini vă încurcă. Le folosim ca să reparăm ce e prost și să nu plătim reclamă pe canale care nu aduc nimic util.

Rețin limba și datele introduse în calculator, păstrează conversația din chat și stabilesc momentul potrivit pentru a vă propune un apel telefonic.

Ne ajută să vă arătăm oferte potrivite pe alte site-uri și să nu repetăm aceeași reclamă. Dacă le opriți, reclamele nu dispar — devin doar mai puțin relevante.