Несколько советов, если вы попали в дорожную аварию! 
Как жертва, вы должны предпринять следующие действия:
- Вы обязаны сообщить о несчастном случае в патрульную инспекцию для составления соответствующих документов о причинах и обстоятельствах несчастного случая и его последствиях;
- Если у вас есть фотоаппарат, сделайте как можно больше снимков места ДТП и поврежденных в результате аварии деталей;
- как можно скорее сообщите о дорожном происшествии в свою страховую компанию;
- попросите свою страховую компанию сообщить вам о необходимом наборе документов, которые вы должны предоставить для правильного составления досье;
- Попросите страховую компанию осмотреть поврежденный автомобиль и составить отчет об ущербе в течение 5 рабочих дней после получения информации об аварии;
- Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество и не подготовил отчет об ущербе в установленный срок, обратитесь к независимым оценщикам для оценки ущерба;
- если страховая компания назначила вам сумму компенсации ниже установленного законом предела, не подписывайте бланк претензии, а укажите в нем, что вы не согласны с размером страхового возмещения. О несогласии с размером компенсации следует сообщить страховщику в течение 5 календарных дней и помнить, что любая претензия, адресованная страховщику, должна быть зарегистрирована, парафирована страховой компанией, с указанием входящего номера и даты получения;
- Если вы считаете, что страховая компания нарушает ваши права, вы можете подать жалобу президенту Национальной комиссии по финансовому рынку. Это учреждение имеет право при необходимости приостановить деятельность компании, если она совершила серьезные правонарушения. Обычно после привлечения Национальной комиссии по финансовому рынку решить проблему проще. Следует знать одно важное обстоятельство: в случае нарушения срока выплаты страхового возмещения или компенсации по вине страховщика страховщик выплачивает страхователю, выгодоприобретателю по страхованию и/или потерпевшему неустойку в размере 0,1 % от суммы возмещения или компенсации за каждый день просрочки.
В соответствии с ЗАКОНОМ № 106 от 21-04-2022 об обязательном страховании автогражданской ответственности за ущерб, причиненный транспортными средствами, страховые компании после получения извещения об автотранспортном происшествии обязаны:
- запросить у компетентных органов и организаций (полиция, пожарная служба, прокуратура, медицинское учреждение) информацию о происшествии и его последствиях;
- осмотреть поврежденное имущество и составить протокол об установлении ущерба в течение 5 рабочих дней с момента получения заявления потерпевшего лица о страховом возмещении;
- закрыть дело о материальном ущербе в срок не более 15 календарных дней с даты представления потерпевшим последнего документа, необходимого для завершения дела об ущербе;
- закрыть дело о телесных повреждениях или о смерти в срок не более 10 календарных дней с даты представления потерпевшим последнего документа, подтверждающего ущерб;
- выплатить страховое возмещение в срок не более 10 календарных дней с даты закрытья дела о возмещении ущерба.
Страховщик обязан принять решение по заявлению и выплатить страховое возмещение в срок, не превышающий 3 месяцев с даты подачи заявления о возмещении ущерба.
Тем не менее, страховые компании часто не соблюдают, или даже игнорируют закон. Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество и не составил протокол об установлении ущерба в течение 5 рабочих дней, потерпевший имеет право пользоваться услугами независимых экспертов или специализированных подразделений для установления ущерба, уведомив об этом страховщика заказным письмом.
ОСАГО возмещает и ущерб, причиненный в результате дорожно-транспортного происшествия жизни и здоровью третьих лиц. Пострадавший, а также наследники в случае его смерти, получают компенсацию от страховой компании.
После того, как был установлен виновник аварии, выплаты за причинение вреда или смерти выплачивается страховщиком на основании заявления, поданного потерпевшими в результате аварии, или их родственников.
При предъявлении требования о возмещении дополнительно понесенных потерпевшим расходов на лечение и приобретение лекарств, представляются документы, подтверждающие оплату услуг лечебного учреждения, чеки, квитанции и документы, подтверждающие оплату приобретенных лекарств (в соответствии с рекомендациями врача) – чеки, квитанции и.д.
Стоит отметить, что в случае дорожно-транспортных происшествий могут возникнуть и другие ситуации, например, виновник покидает место аварии или у него отсутствует действующая страховка и.д.
Чтобы защитить пострадавших в различных ситуациях, были созданы специальные фонды для защиты страхователей автогражданской ответственности:
- Фонд защиты жертв аварии;
- Фонд компенсаций;
- Внешняя финансовая гарантия.
Если виновник аварии не был идентифицирован, потерпевший получит компенсацию от Национального бюро авто страховщиков (BNAA), на основе одних и тех же актов. Фонд защиты жертв аварии осуществляет выплату возмещений при телесных повреждениях или смерти в случае, если автотранспортное средство или виновник происшествия остались неустановленными.
Фонд защиты жертв аварии предназначен для защиты лиц, пострадавших в результате дорожно транспортных происшествий и осуществляет выплату возмещений при телесных повреждениях или смерти в случае, если автотранспортное средство или виновник происшествия остались неустановленными, а также в случаях повреждения или уничтожения имущества и телесных повреждений или смерти, если владелец автотранспортного средства, ответственного за совершение происшествия, не заключил договор обязательного страхования автогражданской ответственности или автотранспортное средство было приобретено незаконным путем.
Источниками финансовых ресурсов фонда защиты жертв аварии, являются взносы страховщиков, имеющих право осуществлять внешнее обязательное страхование автогражданской ответственности. Учредительные, административные расходы и расходы по использованию средств фонда покрываются из его средств.
Взнос каждого из страховщиков составляет 2% от денег, собранных от продажи ОСАГО.
В срок не более 90 дней со дня уведомления об ущербе и принятия всех документов, Национальное бюро страховщиков автотранспортных средств предоставляет финансовую помощь.
К заявлению о выплате возмещения прилагаются в обязательном порядке документы, составленные в случае автотранспортных происшествий а также прилагаются результаты оценки независимого эксперта, который устанавливает пазмер возмещения.В случае травм, все документы подтверждающие расходы, понесенные потерпевшим для лечения.
Пределы компенсации:
- 100 000 евро - за повреждение или уничтожение имущества независимо от числа потерпевших в результате происшествия лиц;
- 100 000 евро - для каждого пострадавшего в случае телесного повреждения или смерти, но не более 500 000 евро независимо от числа потерпевших в результате аварии лиц.
Кто не может получить компенсацию:
- Фонд защиты жертв аварии не оказывает финансовую помощь при обнаружении поврежденного транспортного средства на стоянке;
- Не имеют право на возмещения из финансовых средств Фонда лица, находящиеся по доброй воле в автотранспортном средстве, виновном в совершении происшествия, в случае, если данным лицам было известно что владелец соответствующего автотранспортного средства не располагает полисом обязательного внутреннего страхования автогражданской ответственности, или что автотранспортное средство было приобретено незаконным путем.
ДТП с незначительным ущербом (до 15 000 леев) и без травм/пострадавших могут быть задокументированы с помощью процедуры «Мирная Констатация ДТП».
Процедура мирной констатации – это упрощенная и добровольная процедура, когда оба водителя заполняют и подписывают форму «Мирная констатация ДТП». Они по обоюдному согласию заполняют форму (следуя инструкциям на обратной стороне бланка), и в течение 48 часов уведомляют страховщика виновного водителя о случившемся. Желательно, чтобы в офисе страховщика присутствовали оба.
Вы можете выбрать эту процедуру только если ДТП соответствует следующим критериям:
-
1. Есть полис ОСАГО
Купите полис в Rapidasig и получите форму мирной констатации; -
2. Полис выдан не меньше чем за 24 часа до аварии
На момент аварии оба водителя имеют действительный страховой полис ОСАГО, выданный не менее чем за 24 часа до аварии;
-
3. Нет жертв
В этом ДТП никто не пострадал -
4. Только два автомобиля
В аварии задействованы только два автомобиля; -
5. Материальный ущерб < 15 000 лей
Материальный ущерб от аварии не превышает 15 000 леев; -
6. Есть согласие
Оба водителя нашли консенсус в том, кто виноват в аварии, и согласны воспользоваться этой процедурой; -
7. Фото место аварии
Есть техническая возможность сфотографировать/снять на видео место аварии или записать показания свидетелей ДТП (если они есть).