ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Платформа RAPIDASIG — сайт www.rapidasig.md, его поддомены и мобильное приложение RAPIDASIG — администрируется Компанией страхового и перестраховочного брокера «MGP BROKER» S.R.L., IDNO 1008600020368, с местонахождением: мун. Кишинёв, ул. Михаила Когэлничану 12, лицензированным страховым и перестраховочным брокером (далее — «RAPIDASIG», «мы»).

RAPIDASIG — электронная платформа, объединяющая предложения и услуги партнёров-продавцов: страховых обществ, организаций, лицензированных Национальным банком Молдовы на выпуск электронных денег и оказание платёжных услуг, авторизованных дистрибьюторов ровиньет и услуг по оплате дорожных сборов, курьерских служб, — и позволяющая приобретать онлайн страховые продукты и сопутствующие им услуги.

RAPIDASIG выступает страховым посредником: представляет предложения, рассчитывает премии на основе тарифов страховщиков, передаёт заявки и доставляет полисы. Договор страхования заключается между Вами и выбранным страховщиком на его условиях страхования.

Настоящий документ описывает условия доступа к платформе и её использования. Он применяется вместе с Политикой конфиденциальности, Политикой cookies и Условиями доставки. При расхождениях между версиями на румынском, русском и английском языках приоритет имеет версия на румынском языке.

Использование платформы означает принятие настоящего Пользовательского соглашения, которое является обязательным договором между Вами и RAPIDASIG. Пожалуйста, внимательно прочитайте его; если Вы не согласны с ним или у Вас есть вопросы, не используйте платформу и свяжитесь с нами.

Платформой могут пользоваться только лица с полной дееспособностью, которые осуществляют свои права и принимают на себя обязанности лично и непосредственно. Юридические лица действуют через своих представителей.

Принятие Условий не является согласием на обработку персональных данных. Данные, необходимые для расчёта премии, заключения и сопровождения договоров, обрабатываются на основании договора и юридических обязанностей, как описано в Политике конфиденциальности. Согласие мы запрашиваем отдельно, через отдельную, заранее не отмеченную опцию, только для маркетинговых сообщений и необязательных файлов cookie; отказ не влияет на заключение договора, цену или условия.

Термин	Определение
Пользователь	лицо, использующее платформу, запрашивающее предложения или приобретающее страховые продукты и сопутствующие услуги и обладающее правоспособностью для заключения договора страхования.
Застрахованный	лицо, здоровье, гражданская ответственность или имущество которого застрахованы на основании договора страхования.
Страховщик	юридическое лицо, зарегистрированное в Республике Молдова и имеющее лицензию на осуществление страховой (перестраховочной) деятельности.
Страховой посредник	физическое или юридическое лицо, осуществляющее посредническую деятельность в страховании за вознаграждение и имеющее статус страхового брокера, страхового агента или агента банковского страхования.
Договор страхования	юридический акт, по которому застрахованный обязуется уплатить премию страховщику, который принимает на себя застрахованный риск и обязуется при его наступлении выплатить застрахованному или третьему лицу возмещение или страховую сумму.
Условия страхования	договорные положения, издаваемые страховщиком, неотъемлемая часть договора страхования, регулирующие права и обязанности сторон.
Партнёры-продавцы	страховщики и страховые посредники, соответствующие законным требованиям для осуществления деятельности; организации, лицензированные Национальным банком Молдовы на выпуск электронных денег и оказание платёжных услуг; авторизованные дистрибьюторы ровиньет и услуг по оплате дорожных сборов; курьерские службы. Список партнёров доступен в разделе «Партнёры» платформы.
Ровиньета	сбор за пользование сетью национальных дорог Румынии, уплачиваемый за любое транспортное средство, движущееся по этим дорогам, независимо от государства регистрации или места жительства водителя.
Доставка	бесплатная дополнительная услуга RAPIDASIG по доставке Пользователю договоров страхования на бумажном носителе на условиях, предусмотренных Условиями доставки.
Информационная система	взаимодействующие между собой вычислительные и программные средства, обеспечивающие обработку, хранение, отправку и получение данных через телекоммуникационную сеть.
Оказание услуг электронным способом	оказание услуг путём отправки и получения данных с помощью информационных систем по индивидуальному запросу Пользователя, без одновременного физического присутствия сторон.

• Для работы платформы в Вашем браузере должен быть включён JavaScript и разрешены необходимые файлы cookie (аутентификация, калькуляторы, оплата, безопасность). Аналитические, функциональные и рекламные файлы cookie используются только с Вашего согласия, выраженного через баннер cookie; изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в нижней части страниц. Подробнее — в Политике cookies.
• Связь с платформой защищена шифрованным соединением (протокол HTTPS/TLS). Передача данных и процесс аутентификации осуществляются через это соединение. RAPIDASIG прилагает все усилия для обеспечения безопасности передаваемых данных.
• Учётная запись является персональной. Храните пароль в тайне, не передавайте его другим лицам и немедленно сообщите нам, если подозреваете несанкционированное использование учётной записи. Действия, совершённые из Вашей учётной записи, относятся на Ваш счёт.

RAPIDASIG предоставляет Пользователям доступ к базе данных с ценовыми предложениями по страховым продуктам, возможность ознакомиться с условиями страхования партнёров-продавцов и сравнить продукты. RAPIDASIG выступает посредником в онлайн-распространении страховых продуктов и публикует информацию, предоставленную партнёрами-продавцами.

Договор страхования через платформу заключается на основании:

• настоящего Пользовательского соглашения;
• запроса предложения Пользователя;
• предложений, сообщённых Пользователю партнёрами-продавцами;
• условий страхования партнёров-продавцов.

После выбора страхового продукта Пользователь обязан внимательно и полностью изучить общие и специальные условия страхования выбранного продукта, а также преддоговорные информационные документы, размещённые на платформе.

• Пользователь заполняет форму запроса предложения через опцию «Калькулятор страхования». На основании введённых данных информационная система рассчитывает страховую премию, применяя тарифы страховщиков.
• Рассчитанная премия проверяется и подтверждается уполномоченным лицом партнёра-продавца в рабочее время. Премия может меняться в зависимости от правильности введённых данных и валютного курса — для продуктов, премия по которым рассчитывается в валюте.
• Если Пользователь согласен с рассчитанной премией, он получает доступ к следующим этапам. Вводя данные, необходимые для получения предложения, Пользователь подтверждает, что: согласен с настоящим Пользовательским соглашением; ознакомился и согласен с общими и специальными условиями страхования выбранного продукта; предоставленные данные являются достоверными и правильными на момент ввода и проверены им, при этом он имеет возможность исправить их при обнаружении ошибок; ознакомился с Политикой конфиденциальности.
• Информационная система анализирует запрос и автоматически сохраняет страховое предложение, включающее данные договора, размер премии и способы оплаты.
• Если Пользователь принимает предложение страховщика или брокера, он выбирает способ оплаты. Страховая премия уплачивается непосредственно на счёт страховщика или его уполномоченного лица.
• Договор страхования, заключённый электронным способом, считается заключённым с момента поступления страховой премии или первого взноса на указанный банковский счёт либо с момента подтверждения платежа — при онлайн-оплате. Полис вступает в силу с даты, установленной договором, но не ранее уплаты премии или первого взноса и их поступления на счёт страховщика.

Правильность контактных данных. Номер телефона, адрес электронной почты и примечания к заказу вводятся под ответственность Пользователя. Если премия была уплачена онлайн, но с Пользователем не удалось связаться, деньги возвращаются в течение 3 рабочих дней.

Электронный медицинский полис

• доступен Застрахованному только в электронном виде;
• после оплаты заказа регистрация полиса в системе занимает до 10 минут;
• если после успешной оплаты полис не поступил на указанный адрес электронной почты, Пользователь может скачать его на странице Проверка страхового полиса или обратившись в call-центр по номеру 022 93 01 91;
• действительность полиса можно проверить на той же странице.

Полис, оформленный онлайн дистанционными электронными средствами, подпадает под действие правил о реализации продуктов электронными средствами; его подписание Застрахованным/Страхователем не требуется. RAPIDASIG направляет Пользователю договор и страховой полис, подписанный партнёром-продавцом. По запросу Пользователь может получить договор с собственноручной подписью партнёра-продавца и печатью, обратившись в один из наших офисов, указанных на странице Контакты, в рабочее время.

Правовая основа полиса, оформленного онлайн, идентична классическому полису: законодательство Республики Молдова о страховой деятельности, Гражданский кодекс и общие и специальные условия страхования выбранного продукта. Онлайн-режим регулируется законодательством об электронной коммерции, согласно которому электронный договор имеет ту же юридическую силу, что и договор, составленный в письменной форме и подписанный сторонами.

Электронное оформление RCA

• после оплаты заявка обрабатывается оператором RAPIDASIG; если все данные указаны верно (расчёт премии, данные транспортного средства, данные застрахованного и т. д.), полис направляется на электронную почту Пользователя;
• оформление договоров RCA требует участия оператора, поэтому полисы выдаются только в рабочее время;
• действительность полиса RCA можно проверить на официальном сайте Национального банка Молдовы: rca.bnm.md.

Расторжение через платформу возможно только до вступления договора в силу. После вступления в силу расторжение производится только в офисе страховщика на условиях, предусмотренных действующим законодательством и условиями страхования.

Внимание! Договоры RCA и «Зелёная карта» со сроком страхования до одного месяца включительно расторжению не подлежат.

• Услугу по приобретению ровиньеты оказывает «PAYNET SERVICES» S.R.L. (далее — «Дистрибьютор»), авторизованный дистрибьютор. Дистрибьютор выдаёт ровиньету по данным заказа, если они соответствуют условиям выдачи, после подтверждения оплаты, и предоставляет Пользователю документ «копия клиента», подтверждающий выдачу.
• Пользователь отвечает за данные, указанные в заказе. Отправки заказа недостаточно: Пользователь должен дождаться подтверждения выдачи ровиньеты, прежде чем выезжать на национальные дороги Румынии.
• Дистрибьютор не несёт ответственности за любой ущерб, который Пользователь или третье лицо может понести в результате исполнения Дистрибьютором своих обязательств по заказу.
• Изменение ровиньеты. При обнаружении ошибки у Пользователя есть не более 60 минут с момента регистрации ровиньеты для внесения исправлений. Исправить можно только регистрационный номер или номер шасси (VIN).
• Ровиньета не подлежит аннулированию.
• В целях оказания услуги по выдаче ровиньеты Дистрибьютор обрабатывает Ваши данные в качестве самостоятельного оператора на условиях собственной политики конфиденциальности.

• Оплата дорожного сбора осуществляется через «LEMONLINE PRODUCTION» S.R.L., IDNO 1016600033057 (далее — «Поставщик»), действующего в качестве авторизованного агента. Поставщик уплачивает сбор на основании информации из заказа, при условии её соответствия требованиям для оформления, после подтверждения оплаты, и выдаёт Пользователю документ, подтверждающий уплату.
• Пользователь несёт полную ответственность за правильность данных, переданных в заказе.
• RAPIDASIG не может вернуть уплаченный дорожный сбор. Если владелец транспортного средства уплатил сбор дважды в течение одного года, излишне уплаченная сумма засчитывается в счёт сбора, подлежащего уплате в следующем налоговом периоде, или возвращается по заявлению, поданному непосредственно в подразделение Государственной налоговой службы по месту обслуживания налогоплательщика.
• В целях оказания этой услуги Поставщик обрабатывает Ваши данные в качестве самостоятельного оператора на условиях собственной политики конфиденциальности.

Полисы на бумажном носителе доставляются бесплатно на условиях, описанных на странице Условия доставки. Для доставки мы передаём курьеру только необходимые данные: имя, номер телефона и адрес.

Обработка персональных данных на платформе осуществляется с соблюдением Закона № 195/2024 о защите персональных данных и полностью описана в Политике конфиденциальности, которая является частью информации, предоставляемой Вам до использования услуг.

• MGP BROKER S.R.L. является оператором данных, обрабатываемых через платформу. Страховщики, дистрибьюторы ровиньет и услуг по оплате дорожных сборов, а также поставщики платёжных услуг обрабатывают данные в качестве самостоятельных операторов в отношении оказываемых ими услуг.
• Данные, необходимые для расчёта премии, заключения и сопровождения договоров, обрабатываются на основании договора и юридических обязанностей; отказ в их предоставлении делает оказание услуги невозможным.
• Согласие запрашивается отдельно, только для маркетинговых сообщений и необязательных файлов cookie, и может быть отозвано в любой момент так же просто, как было дано.
• Если Вы вводите данные других лиц (допущенных водителей, застрахованных лиц, выгодоприобретателей), Вы подтверждаете, что вправе их предоставить, и знакомите этих лиц с Политикой конфиденциальности.
• Права в отношении данных — доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, переносимость, отзыв согласия, жалоба в Национальный центр по защите персональных данных — реализуются путём обращения на [email protected] или по адресу нашего местонахождения на условиях Политики конфиденциальности.

Введённые данные Пользователь может проверить и изменить до оформления заказа. Если ошибка обнаружена после оформления заказа, свяжитесь с нами как можно скорее по телефону, электронной почте, из учётной записи или в наших офисах. Уполномоченное лицо партнёра-продавца вносит необходимые изменения, если это возможно и если ошибка не противоречит условиям раздела «Расторжение договора страхования» или специальным правилам для ровиньеты и дорожного сбора.

RAPIDASIG не осуществляет повторную доставку страхового полиса, если ошибка допущена Пользователем. Исправление данных в договоре не ограничивает Ваше право требовать исправления персональных данных, которое реализуется через любой канал связи на условиях Политики конфиденциальности.

Любые претензии, связанные с работой платформы или нашими услугами, Вы можете направить по телефону +373 79 93 01 91, по электронной почте [email protected] или письменно по адресу наших офисов: мун. Кишинёв, ул. Михаила Когэлничану 12. Процедура рассмотрения жалоб описана в разделе Предложения и жалобы платформы.

Авторские права на информацию и материалы, размещённые на платформе, принадлежат MGP BROKER S.R.L. Использование третьими лицами информации, содержащейся на платформе, без предварительного письменного согласия MGP BROKER S.R.L. запрещено.

Реферальная ссылка, уникальная для каждого заказа, используемая агентом по продвижению бренда в рамках реферальной программы для продвижения бренда и продуктов MGP BROKER S.R.L., не может использоваться в рекламных кампаниях через Google Ads, Facebook, Instagram и другие платформы, на которых MGP BROKER S.R.L. продвигается самостоятельно. Данные агентов обрабатываются на условиях Политики конфиденциальности.

RAPIDASIG не несёт ответственности за ущерб, конфликты или споры между Пользователями и партнёрами-продавцами, которые разрешаются между ними на условиях договора страхования или соответствующей услуги и применимого законодательства.

RAPIDASIG не отвечает за последствия ввода Пользователем ошибочных или неполных данных, а также за перебои в работе платформы, вызванные не зависящими от неё обстоятельствами, за исключением случаев, когда закон предусматривает иное.

RAPIDASIG может пересматривать настоящий документ в любое время путём обновления этой страницы. Версия и дата вступления в силу указаны в заголовке; о существенных изменениях мы сообщаем на платформе или в учётной записи до их вступления в силу. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу. Продолжение использования платформы после публикации изменений означает их принятие.

Настоящее Пользовательское соглашение регулируется законодательством Республики Молдова. Возможные разногласия разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — компетентными судебными инстанциями Республики Молдова. Если какое-либо положение признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют силу.

«MGP BROKER» S.R.L. · IDNO 1008600020368 · мун. Кишинёв, ул. Михаила Когэлничану 12 · [email protected] · +373 22 93 01 91 · +373 79 93 01 91 · www.rapidasig.md

По вопросам персональных данных: [email protected]

Обновлено 18.09.2026: BAR «MGP BROKER» SRL – rapidasig.md.