Primul pas, în urma producerii unui accident este înregistrarea cazului la poliție.

Timp de 72 de ore, Asiguratul trebuie să înregistreze cazul și să prezinte actele la compania de asigurări cu care este încheiată Polița de asigurare:

  • Pașaportul tehnic;
  • Permisul de conducere a persoanei care era la volan în momentul producerii accidentului;
  • Revizia tehnică, valabilă;
  • Actele de la poliție, dacă acestea au fost eliberate, dacă nu, se prezintă de cum sunt disponibile.

După ce inspectorul de daune evaluează paguba, se deschide un dosar de daună.

Despagubirea se plătește în decurs de la 15  la 30 zile din data prezentării de către Asigurat a tuturor documentelor necesare.

În caz de furt sau distrugere totală, despăgubirea se plătește în timp de 30 de zile din data prezentării de către Asigurat a tuturor documentelor necesare.